Politique de confidentialité - protection des Données à Caractère Personnel

EquipemenTech S.A.S, 14 Rue des Liquidambars, ZAC des Gravelles, 91580 ETRECHY

1. Mentions CNIL

Le site est déclaré auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) sous le N° 2020919 v 0 du 3 Janvier 2017.

2. Notre engagement en matière de confidentialité

La présente politique de confidentialité présente la manière dont vos Données à Caractère Personnel sont traitées. Elle s’applique à l’ensemble des données personnelles collectées dans le cadre de nos relations commerciales. En utilisant notre site www.equimentech.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. EquipemenTech se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité qui prendra et régira immédiatement l’usage de son site.

3. Traitement de vos Données personnelles

Les données personnelles vous concernant et concernant la société que vous représentez, que vous nous fournissez et que nous collectons sont exclusivement destinées aux besoins internes d’EquipemenTech. Ces informations personnelles recueillies peuvent être partagées à des tiers comme nos transporteurs, fournisseurs en cas de livraison directes, banques, hébergeur de notre site web etc…

Conformément à la loi française N°78-17 «informatique et libertés» du 6 janvier 1978, modifiée par le règlement européen UE 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données selon la RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles vous concernant en écrivant à l’adresse courriel suivante : contact@equipementech.fr ou par courrier à EquipemenTech, 14 Rue des Liquidambars, ZAC des Gravelles 91580 ETRECHY.

4. Quand sont collectées vos Données à Caractère Personnel ?

Tout au long de nos relations commerciales, vous êtes amenés à nous communiquer vos données personnelles :

a) À la création de votre compte client sur notre site web www.equipementech.com pour effectuer vos achats en ligne, sont enregistrés : vos nom et prénom, société et adresse de livraison, société et adresse de facturation, forme juridique de la société, numéro de SIRET, numéro de TVA, téléphone fixe, téléphone mobile, horaires de livraison adresse mail et mot de passe de connexion.

b) Lorsque vous contactez nos différents services : commercial, comptabilité, logistique, service après-vente, etc, par e-mail ou par téléphone, sont enregistrés : vos nom et prénom, société et adresse de livraison, société et adresse de facturation, forme juridique de la société, numéro de SIRET, numéro de TVA, téléphone fixe, téléphone mobile, horaires de livraison adresse mail et mot de passe de connexion.

c) Au paiement de la commande, sont enregistrées : vos informations bancaires uniquement nécessaires au paiement de votre commande ou les coordonnées de votre service comptabilité si vous disposez d’un délai de paiement préalablement accordé par EquipemenTech.

d) Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, sont enregistrés : vos nom et prénom, société et adresse, forme juridique de la société, numéro de SIRET, téléphone fixe, téléphone mobile, adresse mail.

e) Lorsque vous souscrivez à notre newsletter, est enregistrée : votre adresse e-mail.

f) Lorsque vous téléchargez une fiche technique, sont enregistrés : vos nom et prénom, société et adresse, forme juridique de la société, numéro de SIRET, téléphone fixe, téléphone mobile, adresse mail.

Vos données personnelles peuvent être également collectées par d’autres partenaires auxquels vous donnez votre consentement pour être contacté par EquipemenTech. 

Conformément à la règlementation, les cases à cocher dans nos formulaires doivent l’être par vos soins. Ces cases servent à recueillir votre consentement pour être recontacté dans le cadre de votre demande.

5. Les cookies

Lorsque vous visitez notre site internet pour la première fois, un bandeau vous indique la présence de cookies et vous devez en accepter l’utilisation. Les informations collectées permettent d’améliorer votre expérience de navigation en mémorisant vos préférences d’achats et de mesurer les performances de notre site internet. Pour en savoir plus sur es cookies que nous utilisons, vous pouvez accéder à notre rubrique Cookies.

6. Les finalités de traitement

L'expérience de l'utilisateur est un aspect fondamental pour EquipemenTech, nous utilisons de nombreux outils pour nous aider à améliorer notre site web et à répondre au mieux à notre relation commerciale. Vos données personnelles sont ainsi utilisées pour :

a) Le suivi des commandes, livraisons, facturations, etc.

b) La réalisation de devis.

c) Le suivi des réclamations et SAV.

d) Le suivi des statistiques d’utilisation et performances de notre site Internet.

e) La communication publicitaire afin de promouvoir nos nouveautés, offres promotionnelles.

f) Le suivi des avis sur nos produits et services.

7. L’accès à vos données personnelles

Seules les personnes habilitées au sein d’EquipemenTech en fonction des services peuvent accéder à vos données personnelles. Cependant certaines informations personnelles peuvent être communiquées à des partenaires dont la prestation est nécessaire à la réalisation et/ou la livraison de votre commande. 

Dans le cas d’importation directe par vos soins et livraison par notre transitaire, vos données personnelles peuvent également être transférés à nos partenaires hors de l’espace économique européen.

Dans tous les cas, seules les informations personnelles strictement nécessaires dont ils ont besoin leur sont communiquées et nous exigeons d’aux le total respect de la confidentialité.

8. Délai de conservation de vos Données à Caractère Personnel

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités décrites dans au chapitre 6 " Les finalités de traitement". Cependant, EquipemenTech conserve vos données personnelles conformément aux durées légales de conservation imposées par la règlementation applicable en vigueur (par exemple, obligation comptable de 10 ans).

a) Gestion des contrats (par exemple : gestion des commandes, de la livraison, de l’exécution du service ou de la fourniture du bien, des factures et paiements) : Durée de la relation contractuelle.

b) Tenue de la comptabilité générale et des comptabilités auxiliaires qui peuvent lui être rattachées : Durée de la relation contractuelle.

c) Établissement de statistiques financières concernant les clients : Durée de la relation contractuelle.

d) Suivi de la relation client pour la réalisation d’enquêtes de satisfaction, la gestion des réclamations et du service après-vente : Durée de la relation contractuelle.

e) Réalisation d’actions de prospection commerciale par exemple l’envoi par courriels, sms ou par système automatisé de communication électronique sans intervention humaine : des communications publicitaires, des offres promotionnels, des informations sur nos nouveautés, la distribution de catalogues, etc : Jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans à compter du dernier contact avec nos services (par exemple, à compter d'un achat, de la date d'expiration d'une garantie, du terme d'un contrat de prestations de services ou du dernier contact émanant du client). Les données à caractère personnel relatives à un prospect non client peuvent être conservées pendant un délai de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect (par exemple, une demande de documentation ou un clic sur un lien hypertexte contenu dans un courriel). Au terme de ce délai de trois ans, le responsable de traitement pourra reprendre contact avec la personne concernée afin de savoir si elle souhaite continuer à recevoir des sollicitations commerciales. En l'absence de réponse positive et explicite de la personne, les données seront supprimées ou archivées pour une durée conforme à la règlementation en vigueur.

f) Gestion des avis des personnes sur des produits, services ou contenus : Durée nécessaire pour la réalisation de l'objectif de l'étude ou jusqu'à l'exercice du droit d'opposition ou le retrait du consentement.

9. Vos droits

Conformément aux dispositions légales et réglementaires prévues par la RGPD, vous pouvez à tout moment exercer vos droits en tant que personne concernée :

a) Droit de retirer votre consentement ou de vous opposer au traitement de vos données.

b) Droit d’accès, de rectification et d’effacement des données vous concernant. 

c) Droit à la limitation du traitement de vos données personnelles. 

d) Droit à la portabilité de vos données personnelles.

En fonction de vos choix à la création ou modification de votre compte, vous serez en effet susceptibles de recevoir des offres commerciales de la part d’EquipemenTech. Par ailleurs, si vous ne souhaitez plus recevoir nos newsletters, vous devez vous désinscrire en cliquant sur le lien de désinscription figurant en bas de chaque communication ou offre commerciale sous format électronique.

10. Exercer vos droits

Vos droits peuvent être exercés en écrivant à l’adresse courriel suivante : contact@equipementech.fr ou par courrier à EquipemenTech, 14 Rue des Liquidambars, ZAC des Gravelles 91580 ETRECHY.