POURQUOI EQUIPEMENTECH ?

Fort de son expérience dans le domaine des Équipements de Protection Collective, Éric Gopaul, PDG de l’entreprise, présente EquipemenTech en expliquant comment l’entreprise répond aux attentes des clients et expose ses points forts et sa vision de l’innovation.

Pour débuter, pouvez-vous présenter l’entreprise EquipemenTech ?

J’ai créé EquipemenTech en décembre 2015 et l’année 2016 a été le démarrage : trouver les produits, trouver les fournisseurs, mettre en place le site web. La société est spécialisée dans les Équipements de Protection Collective (EPC) ayant pour but de protéger les personnes travaillant dans l’industrie, les collectivités, les travaux publics et l’événementiel. Nous proposons des produits fabriqués en France et également dans toute l’Europe, mais aussi nos propres produits et nous disposons de notre propre stock. En 2026, nous comptons aujourd'hui 8 collaborateurs. 

Quels sont les avantages d’avoir votre propre stock ?

Le plus gros avantage d’avoir un stock est de pouvoir expédier les produits sous 24 heures, 48 heures au maximum s’il y a du montage à faire dans nos ateliers. Lorsque certains concurrents ne font que du drop shipping (c’est un business modèle qui consiste à prendre votre commande et à la transmettre au fabricant en prenant une marge), ils ne connaissent pas forcément les disponibilités réelles du fabricant et ne peuvent pas tout le temps répondre favorablement à la demande du client en expédiant le produit rapidement. Il arrive d’ailleurs très souvent qu’ils annoncent un produit disponible et lors de la transmission chez le fournisseur, ce dernier annonce un délai beaucoup plus long ce qui est très pénalisant pour le client. Chez EquipemenTech, la disponibilité est affichée clairement sur le site, permettant au client d’être rapidement fixé sur la disponibilité ou non du produit dont il a besoin.

Comment accompagnez-vous le client qui a besoin d’être conseillé ?

Chez EquipemenTech, il est très facile de nous contacter. Le client n’a pas besoin d’attendre la réponse des différents intermédiaires avant d’être conseillé. Grâce à notre expérience du terrain, le problème est rapidement identifié et une solution est apportée grâce à notre large catalogue de produits.

Comment EquipemenTech travaille sur la Recherche et Développement ? Quel est le processus d’innovation des produits exclusifs ?

Je suis dans ce milieu depuis près de 25 ans et je développais déjà beaucoup de produits dans mon passé professionnel. Grâce à mon expérience, plusieurs idées de développement me viennent en tête. Avec Ahmed, notre développeur, nous travaillons ensemble sur la recherche et le développement de nouveaux produits. Nous identifions un besoin, nous réfléchissons à la manière d’apporter une solution et une touche d’'innovation à ce besoin sans copier ce que l'on trouve sur le marché, et nous réalisons des prototypes. Parfois, les idées proviennent des demandes de nos clients, mais souvent, nous nous disons nous-mêmes que nous pourrions apporter quelque chose d’innovant. Pour plusieurs produits, le modèle est d'ailleurs déposé.

Ces produits créés par EquipemenTech trouvent-ils toujours leur public ?

Comme tout nouveau produit destiné à la protection, ils mettent en général entre un et deux ans avant de démarrer. Par exemple, notre poteau de balisage à sangles AVIATOR® est le seul poteau au monde avec quatre têtes enrouleurs à sangles. Il est possible de mettre une à quatre têtes sur un ou deux niveaux. Ce produit a connu un véritable succès lors de la troisième année de sa commercialisation, et nous avons vendu tout notre stock d’un coup parce que les clients commençaient véritablement à le découvrir.

Comment arrivez-vous à trouver ces idées de produits ?

Comme on dit toujours, il vaut mieux avoir trop d’idées que pas assez ! Nos innovations découlent surtout de notre expérience du terrain, c'est notre gros point fort. Nous connaissons les différentes problématiques rencontrées sur les sites, donc nous cherchons des solutions. Ensuite, à partir d’un produit, nous essayons d’en créer le plus possible avec une certaine flexibilité et modularité.

Avec cette volonté de créer le plus de dérivés possibles pour chaque produit, le client peut-il finalement trouver tout ce qu'il souhaite chez EquipemenTech ?

Oui ! Par exemple, un jour, je me suis demandé :  pourquoi limiter les guides-roues à des dimensions standards de deux ou trois mètres ? Je me suis dit que le client devrait avoir la possibilité d’installer des guides-roues à la longueur d’un camion s’il le souhaite. Chez EquipemenTech, maintenant, il peut le faire. Nous proposons des guides-roues modulables à l’'infini.

Au total, combien de références exclusives compte EquipemenTech ?

On compte environ 4500 références exclusives chez EquipemenTech.

Quelle est la part des produits exclusifs dans les ventes d’EquipemenTech ?

Pour répondre aux besoins du client, nous vendons évidemment les produits classiques, proposés et vendus par tous, mais la part des produits exclusivement EquipemenTech représente 70 % de notre chiffre d’affaires. 

Pour conclure, quels sont les points forts d’EquipemenTech pour les clients et quels sont les prochains objectifs de l’entreprise ?

Concernant les clients, nous pouvons répondre facilement à tous leurs besoins. D’abord, nous avons notre propre stock. Nous pouvons donc apporter une solution rapide à nos clients puisque tous les produits peuvent être expédiés sous 24h / 48 heures au maximum. Les clients peuvent également venir retirer leurs commandes sur place. Ensuite, grâce à notre travail d’innovation, les produits sont flexibles et modulables, afin de répondre au mieux aux demandes. Enfin, nous contacter est facile et le client peut recevoir des conseils et une réponse claire très rapidement.

Concernant l’entreprise, nous souhaitons continuer de nous développer. D’abord, en continuant d’innover pour toujours répondre aux demandes des clients, puis en faisant davantage parler de nous. Grâce à notre expérience du terrain, nous apportons des solutions et des produits adaptés et nous devons maintenant les mettre en avant pour satisfaire un plus grand nombre de clients.